Kontakt

Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající:

• Jméno a příjmení: Patrik Fiedor
• IČO: 10931180
• Sídlo: Malenovice 364, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí
• E-mail: darkyspribehem@seznam.cz
• Telefon: 739119376

Prodávající je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

2. Vymezení pojmů

• Spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
• Podnikatel – osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
• Zboží – personalizované výrobky, zejména hrníčky, trička, plyšové hračky a další produkty nabízené v e-shopu.

3. Uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.
2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
3. Kupující je povinen před odesláním objednávky zkontrolovat všechny zadané údaje, zejména texty, jména, motivy a jiné prvky personalizace.
4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby v personalizaci způsobené chybnými podklady od kupujícího.

4. Cena a platební podmínky

1. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
2. Prodávající není plátcem DPH.
3. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně.
4. Možné způsoby platby:

• bankovní převod
• platební karta

5. Dodací podmínky

1. Zboží je vyráběno na zakázku dle požadavků kupujícího.
2. Dodací lhůta se odvíjí od náročnosti výroby a zvoleného způsobu dopravy.
3. Zboží je doručováno prostřednictvím:

• přepravních služeb
• případně osobního odběru

6. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
2. Toto právo se však nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku podle požadavků spotřebitele, zejména personalizované výrobky (dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku).
3. V případě odstoupení od smlouvy u nepersonalizovaného zboží nese kupující náklady na vrácení zboží.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
2. Reklamace se nevztahuje na:
   

• vady způsobené nesprávnými podklady od kupujícího
• běžné opotřebení

1. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.
2. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy.
2. Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

9. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
2. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (ČOI).
   

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.
2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.